› Cung cấp đủ thông tin: Khi cần hỗ trợ bảo hành, hãy chụp màn hình + mô tả rõ vấn đề để shop xử lý nhanh hơn.
› Nhắn đúng kênh: Ưu tiên Zalo hoặc gọi điện thoại để được phản hồi nhanh nhất. Tránh inbox qua tài khoản cá nhân lạ.
› Giờ cao điểm có thể chậm hơn: Vào buổi tối (18:00–22:00) shop nhận nhiều tin nhắn hơn, nhưng sẽ xử lý theo thứ tự, bạn yên tâm nhé.
› Cảnh báo giả mạo: Shop chỉ liên hệ qua số 0976 432 466 và Zalo group chính thức. Nếu ai nhắn xưng là shop nhưng khác thông tin — đó là lừa đảo, hãy cẩn thận!
